1. Generelt
Håkon Lund AS, Org nr 948671360, ivaretar ditt personvern. I denne personvernerklæringen informerer vi om hvordan vi håndterer personopplysningene dine i forbindelse med at du besøker våre nettsider eller registrerer en konto via noen av våre nettsider. Vi kan gjøre endringer i vår personvernerklæring for å gjenspeile endringer i vår virksomhet, på våre nettsteder eller tjenester, eller gjeldende lov. Den siste versjonen av personvernerklæringen finnes alltid her på nettstedet.
2. Behandling og Rettigheter
Du har når som helst mulighet til å trekke tilbake eller be om innsikt i dine personopplysninger. Kun personer med nødvendige arbeidsoppgaver vil ha mulighet til å aksessere detaljer for å kunne håndtere avtaler og henvendelser.
3. Hvem er ansvarlig for personopplysningene vi samler inn?
Håkon Lund AS har ansvaret for å sikre at dine personopplysninger behandles i henhold til lover og regler. Vi iverksetter tekniske, juridiske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å verne personopplysningene dine mot manipulering, tap, ødeleggelse eller at uvedkommende får tilgang til dem.
4. Hvordan samler vi inn personopplysninger?
For å kunne tilby deg et komplett tilbud vil vi be om:
- Telefonnummer
- E-postadresse
- Adresse
- Navn
Vi samler inn persondata gjennom Vipps og gjennom inntasting av bruker. Denne informasjonen deles ikke med andre og brukes kun til sitt nødvendige formål for administrering, støtte av og gjennomføring av avtaler mellom brukersted og kunde. Vipps sine vilkår kan leses her: Vipps Vilkår.
5. Betaling
Betaling skjer gjennom Vipps eller med kort. Beløpet for varen/tjenesten trekkes ved bestillingstidspunktet.
6. Levering
Tilgang til fasiliteter og tjenester gis fra kjøpsøyeblikket. For bestillinger som krever fysisk levering, vil leveringstid normalt være innen 5 virkedager.
7. Abonnement og medlemskap
Ditt medlemskap gir tilgang til Håkon Lund AS’s fasiliteter og tjenester. Du vil få tilgang fra kjøpsøyeblikket. Abonnementet har ingen bindingstid og kan når som helst avbrytes ved å kontakte Håkon Lund AS på info@luroyutleie.no eller ved å avbryte abonnementet i Vipps under administrer abonnement. Etter belastning vil du ha tilgang til den fulle måneden uavhengig av når i måneden du avbryter. Du har 14 dagers angrerett og kan kontakte oss på info@luroyutleie.no for refundering hvis du ikke er fornøyd.
8. Angrerett
Du har 14 dagers angrerett. Kontakt oss på info@luroyutleie.no for refundering hvis du ikke er fornøyd. Enkelte tjenester er unntatt angrerett, og dette vil fremgå tydelig i vilkårene for den enkelte tjeneste.
9. Booking
Ved booking får du tilgang til lokasjon eller aktivitet ved bookingøyeblikket. Booking av utstyr må skje senest 2 timer før leietidspunkt. Ved kansellering nær bookingtidspunktet vil ikke bookingen automatisk bli refundert. Betaling skjer ved bestilling, og anses som levert når besøket starter. Du kan be om refundering eller justering hvis du har gjort en feilbooking så lenge det skjer i tide før besøket skulle startet.
10. Mangel ved varen/tjenesten
Hvis det er en mangel ved varen eller tjenesten, har du rett til å reklamere. Reklamasjonsfristen er to år fra du mottar varen eller tjenesten, med mindre varen er ment å vare vesentlig lenger. Henvendelser ved reklamasjon sendes til info@luroyutleie.no.
11. Konfliktløsning
Klager rettes til selger innen rimelig tid. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling. Forbrukerrådet er tilgjengelig på telefon 23 400 500 eller www.forbrukerradet.no.
Kontaktinformasjon
Håkon Lund AS
Jektvikveien 1
info@luroyutleie.no
Org nr 948671360
Disse vilkårene er utarbeidet for å sikre en trygg og god opplevelse for våre kunder. Hvis du har spørsmål eller trenger ytterligere informasjon, vennligst kontakt oss.
Lenke til forbrukervilkår
For å sikre at vi oppfyller alle lovkrav, inkludert de som er satt av Forbrukertilsynet, oppfordrer vi deg til å lese våre detaljerte vilkår her: Standard Salgsbetingelser for Forbrukerkjøp av Varer over Internett.